客户投诉受理：通过电话、微信等多渠道，及时、专业地受理客户关于金融产品与服务的各类投诉，确保客户问题得到妥善记录和跟进。
1、具有呼叫中心客诉工作经验，有一年以上金融中心客诉工作经验优先
2、大专及以上学历，年龄35岁以内，有金融中心客诉工作经验者可放宽；
3、熟练掌握基础办公软件，打字速度快
4、性格活泼开朗，具备较强的抗压能力和应变能力，良好的情绪管理能力；
5、沟通能力强，语言富有感染力，对客诉工作有较高的热情