岗位职责：
1. 负责客服部工作安排，对部门员工工作进行监督、检查及考核；
2. 督促和检查各楼栋收费工作，全面了解项目收费工作情况及重难点，并制定有效措施促进任务完成；
3. 关注项目整体品质，关注业主满意度；
4. 开展社群活动，提高业主粘性；
5. 上传下达，积极执行公司决议；
6. 领导交办的其他事项等。

任职要求：
1. 良好的抗压能力；
2. 年龄40岁以下；
3. 丰富的后期物业客服团队管理经验。