工作内容:1、负责小区业主日常接待及咨询,确保业主满意度;2、 及时处理业主投诉与建议,协调解决相关问题,提升服务质量;3、 定期组织社区活动,增强业主之间的互动与联系,营造和谐社区氛围;4、管理物业费及其他费用的收取,确保财务记录准确无误;5、 检查公共区域清洁、绿化、安全等状况,保证良好的居住环境;6、协调工程维修人员对业主报修事项进行快速响应与处理;7、维护并更新业主档案资料,确保信息准确完整;8、 定期走访业主,了解其需求与意见,持续改进服务品质。任职要求:1、 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答业主疑问;2、工作认真负责,具备较强的协调能力和团队合作精神;3、 熟练使用办公软件,具备一定的文档管理能力;