一、岗位职责：
1、熟悉各类项目的收费标准和计算方法，准确无误地做好物业费催缴工作；
2、负责接待业主投诉、报修、咨询等，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录分析，并及时汇报上级；
3、举止得体，与业主建立良好关系，按计划对业主进行回访；
4、负责对业户满意度调查进行汇总分析，并及时汇报上级；
5、协助秩序、工程处理突发事件，并及时上报相关负责人；
6、上级交代的其他工作。
二、任职资格：
1、20-38岁，能吃苦耐劳，服务意识强，沟通能力好；
2、有物业相关工作经验。
三、工作时间：白班8：30-17:00 /中班10:30-19:00
四、待遇：购买五险一金，节假日发放礼品/购物卡，年底三薪，满一年即可拥有免费的员工春游、员工体检等福利。员工培训、内部员工优先晋升等发展机会良多。