门店运营管理负责生鲜区域的日常运营,包括商品陈列、库存管理、销售促进等,确保运营活动的正常进行。实施超市标准体系的管理,制定并监督执行门店的具体制度、标准和流程。商品质量控制严格控制生鲜商品的进货质量、生产质量和销售质量,检查保质期,确保为顾客提供新鲜、干净、美味的食品。监督商品的收货、验货情况,以及商品的订货、退货处理。促销活动策划与执行负责超市的美陈装饰,组织并策划各类促销活动,以提升顾客流量和销售额。实施店内促销、降价活动,提高季节性商品的销售业绩。卫生与安全维护销售区域和操作间的清洁卫生标准,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生。损耗控制与库存管理定期进行生鲜盘点,核算经营状况,分析并改善毛利情况。市场调研与竞争分析调查市场动态,了解竞争对手情况,及时调整商品结构和营销策略以保持竞争优势。顾客服务监督并提升顾客服务质量,处理顾客投诉和异常情况,确保顾客满意度。跨部门协调与其他部门沟通协调,确保超市整体运营的顺畅和高效。