工作职责:1、负责园区物业品质板块服务标准的制定,标准化制度统筹; 2、负责新承接物业项目管理方案的制定及项目基础情况验收; 3、负责物业项目人员编制及收费标准的测算、四保业务审核、示范项目评优及前期备案等;4、负责与与政府有关部门联络了解最新行业规定; 5、负责项目重大投诉处理工作; 6、负责各项目品质检查、外包单位管控工作; 7、负责各物业项目年度经营预算指导统筹工作。任职资格:1、本科以上学历,物业管理专业、房地产等相关专业;2、5年以上物业行业全盘管理经理,持有物业行业证书;3、熟悉物业管理的法规、政策,物业行业标准及四保服务;4、具有良好的服务意识、沟通能力、协调能力;5、具有基础的网络知识,熟练掌握Office等办公软件。