【工作内容】
- 负责公司日常行政事务管理，包括但不限于文件整理、档案管理、办公设备维护等；
- 协助处理公司内部沟通与协调工作，确保各部门间顺畅交流；
- 接听和转接电话，接待来访客人，并负责邮件的收发及管理；
- 担任客服专员/助理角色，处理客户咨询与投诉，确保客户满意度；
- 收集并整理客户反馈信息，及时向上级汇报，协助制定客户服务改进措施；
- 定期更新客户数据库，确保数据准确性和完整性；
- 协助组织和安排公司各类会议，准备相关材料，并做好会议记录；
- 执行上级领导分配的其他临时性工作任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历，行政管理、工商管理或相关专业优先；
- 具备良好的人际交往能力和客户服务意识，善于沟通协调；
- 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备一定的文字编辑能力；
- 工作细心认真，责任心强，能够独立完成任务；
- 优秀的语言表达能力和倾听技巧，能有效解决客户问题；
- 具备基本的商务礼仪知识，能够维护企业形象；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理和多任务处理能力；
- 每周工作时间为周一至周五，9:00-18:00，周末双休，享受五险福利。