【工作地点】光谷六路（光谷创新天地项目）

【工作内容】
- 负责接待来访客户，解答客户咨询，提供专业服务，确保客户满意度。
- 处理客户投诉，记录并反馈问题，协调相关部门解决问题，提升服务质量。
- 定期巡查公共区域，检查设施设备运行情况，确保环境整洁有序。
- 管理前台区域，包括但不限于信件收发、访客登记等日常事务。
- 参与策划并执行客户服务活动，增强客户粘性和品牌忠诚度。
- 收集客户反馈，定期向管理层汇报工作进展及改进建议。

【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效处理各种客户关系。
- 工作积极主动，具备较强的解决问题的能力。
- 注重细节，有较强的服务意识和团队合作精神。
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
- 拥有良好的职业道德和服务态度，适应轮班工作制。