岗位职责：
1.全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2.配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销等各方关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题；
3.完成本部门的各项日常管理工作，包括员工管理、现场管理、品质管理等；；
4.建立销售案场服务标准，指导案场现有业务，提高服务水平；
5.负责销售案场物业服务策划和服务创新；
6.处理案场发生的重大投诉和突发事件；

任职要求
1.本科以上学历，熟悉案场管控流程，熟悉客户接待礼仪标准及流程，有高端物业案场管理或星级酒店管理经验；具备2年以上行业标杆物业企业案场独立管理经历优先考虑；
2.具备出色的服务意识和优秀的沟通技巧，对客户服务有热情，能够在高压环境下保持耐心；
3.能够独立处理和解决客户问题