【工作内容】- 负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度;- 制定并执行酒店运营计划,提升整体业绩指标;- 协调各部门工作,优化内部流程,提高团队协作效率;- 管理酒店财务预算,控制成本,提升盈利能力;- 处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。【任职要求】- 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;- 具备3年以上酒店管理经验,有大型酒店或连锁品牌工作经验者优先;- 熟悉酒店运营流程,具备良好的沟通协调和问题解决能力;- 拥有较强的责任心和团队领导力,能承受工作压力;- 具备良好的英语沟通能力,能适应灵活的工作时间。