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4-6千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/10/26发布
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公司信息
湖北省黄蚂蚁物流有限责任公司

民营/150-500人

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职位描述
招聘要求
1、本公司使用全国客服呼叫中心系统和CRM客户管理软件,客服主要负责接听客户来电业务咨询、预定、售后质量跟踪回访、资料整理、打印等工作。
2、要求高中以上文凭,20--35岁以下,熟悉当地市地理位置,打字速度快,会使用基本的办公软件操作;具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见。
3、具备高素质、高文明、强烈的责任心和上进心。
4、普通话标准,语音语调明显,吐字清晰,声音甜美。
5、熟悉武汉市地形,有良好的沟通及应变能力。
6、熟悉公司基本运作情况,了解客户需求。
7、热爱本职工作,接听每一个电话都充满热情,保证成功率。
8、字迹要工整,做事要认真仔细,态度要端正。
9、严格遵守公司的各项管理规章制度。
工资及福利待遇
1、上班时间为早8:00—17:30,8:30—18:00,9:00—18:30;
2、3800-4500/月,节假日相应福利;
3、每月绩效激励;(综合薪资在4000-6000元左右)
4、工龄工资;
5、年终奖;
此岗位工作为公司客服部岗位,需要公司培养和扶持,公司人性化管理,以愉快工作、健康生活为遵旨;直接晋升岗位为客服主管、客服部经理,国家规定社保、股权激励等其他福利

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