一、负责新项目质量策划: 1、根据产品研发进度完成质量开发任务,并实施连续性检查、测试和分析制度,确保符合质量标准的产品生产; 2、负责获取客户的质量要求,组织相关单位分析原因及对策报告,提出质量改进方案以改进质量、成本和整体效率; 3、负责组织产品经验库评审,规避历史问题在新项目上发生; 4、参加新产品开发试验的讨论、评审、试验和验收。 5、新项目早期遏制的策划及实施监控 二、管理新产品质量问题: 1、负责对项目前期质量各环节发现的问题进行发布、确认、追踪、推动改进以及对改善零件的验证; 2、负责新开发的零部件、原材料的试装试用进行跟踪、检查、督促整改、监督评价 3、根据开发研发过程中的问题,及时召开全面质量分析会,提出限定时间,整改计划,掌握整改情况 三、客诉问题及时响应处理 1、组织客诉不良分析及8D报告编制、提交 2、不定期确认改善报告中的改善对策实施状况; 四、量产产品质量管理: 1、就有关质量问题与顾客进行沟通联络,配合市场部共同做好顾客满意度的测量与改进工作、每月零公里、售后PPM达成情况管理 2、产品审核实施并对产品审核不合格品进行处理;