岗位职责:
1.检测并跟进产品质量，有线束方面的经验优先考虑
2. 负责处理和解决客户反馈的售后质量问题（客户质量投诉的对接和应急响应、协调各部门对顾客报怨质量问题的处理）
3.负责顾客索赔产品的市场及快返退件、常规退件的办理、分选、统计，并进行相关原因分析、判定；协调各部门进行持续改进;
4. 与团队合作，确保售后服务流程的顺畅执行
5. 持续改进服务质量，提升客户满意度
任职要求:
1. 具备出色的沟通协调技巧，能够有效解决客户疑问
2. 能够在团队环境中迅速适应并贡献力量
3. 具有持续学习和优化工作流程的能力
【工作时间】8：30-18：00，每月2次周六半天值班，法定节假日按国家规定放假~
【福利待遇】
1、每周两次提供丰富的下午茶，每季度开展员工旅游、团建活动等；
2、公司提供完善培训机制和晋升平台；
3、为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台。