岗位职责:1、 负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为销售人员、领导决策提供参考。2、 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。3、 负责销售部ERP系统的数据录入和维护。4、 客户订单的跟进及维护,确保按时按需交付产品。5、 日常客户台账维护:如订单、样品、开票、发货记录等,建立并保管客户档案。6、 负责顾客满意度调查工作。7、协助销售人员做好销售服务保障工作:如邮寄样品、订单转化与跟踪、开票申请、账期提醒等相关工作。8、协助销售部IATF16949体系文件的完善和整理。9、协调和处理客户投诉,并形成相应记录。10、配合销售人员接待外来顾客。11、完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,3年以上销售助理岗位工作经验;2、熟练使用office办公软件、ERP系统,具备计算机网络操作、数据通信产品等基础知识;3、工作细致认真,具备较强的沟通协调能力;4、具备职场素质,热忠本职,较强的执行力、团队协作力,仪表端正。