岗位职责：
1、负责餐厅前厅的全面管理工作，向餐厅部负责人汇报，并认真执行上级领导下达的各项工作任务和指标；
2、带领前厅员工采取各种有效营销手段达成餐厅销售目标，并在过程中协调好内外资源与接口，对指标的最终达成结果负责；
3、带领前厅员工做好开档、闭档及待客工作，及时妥当地处理客诉，持续提升餐厅服务质量；
4、对前厅员工的日常工作进行督导，考核、培训，帮助员工不断提高业务能力；
5、带领员工认真落实公司、部门的各项规章制度要求；
6、完成其他公司及上级领导安排的工作。

任职资格：
1、大专及以上文化程度，有1-2年同岗位工作经验；
2、具备优秀的沟通协调能力、团队管理与发展能力、问题发现与解决能力、突发事件处理能力；
3、热爱服务工作，工作踏实、认真，品德良好，有较强的事业心和责任感。