岗位职责：
1、处理和跟进平台客户服务；
2、及时回复客户咨询，跟进客户订单，解决客户投诉问题；
3、维护账户的安全，处理订单纠纷，维护账号良好发展；
4、搜集整理客户投诉问题，及时反馈给销售，技术等相关部门。
5、协助更新管理社交平台帐号
6、高效完成上级领导安排的工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语cet6及以上，商务读写，口语流利；
2、勤学上进；
3、细致耐心，处事灵活，能够积极主动去解决问题；
4、具有团队精神，心态积极乐观充满正能量，抗压能力强；
5、严谨，原则性强
工作地址：无锡市锡山区东廊路与锡虞路交汇处方正影视内
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健康：享受公司组织的每年一次免费健康检查
假期：享受国家规定所有假日
休闲：每年免费旅游，以及各种员工活动（聚餐、郊游、员工生日会等）
其他：只要你够优秀，你的条件我们都满足