任职要求:有优秀的英语能力,口语流利,听说读写顺畅,接受非计算机相关专业学习能力强,在技术上面喜欢钻研,能自主学习相关产品及技术有很强的客户服务意识及沟通能力,提升客户满意度性格开朗,抗压能力强,有团队协作意识有计算机相关学历或者IT背景者优先岗位职责:1. 通过电话,邮件及远程工具等形式为客户提供关微软产品的的技术服务支持,主要负责分布在澳大利亚、北美、印度、中国等地区的微软大客户。2. 掌握和客户的沟通技巧,在解决问题的同事提升客户对于产品及技术的满意度3.帮助微软解决客户关于产品在使用或部署过程中遇到的技术难题4.使用精确的测试工具测试问题