1.定期电话回访客户,CMS系统里做好跟进记录。2.收集客户、销售反馈的售后问题做好并按流程走到相应部门处理。3.售后生产任务单的下发。4.配件合同的签订,配件订单的下发,发票开具。5.协助销售部门领用物品等后勤事务以及订单交货资料的整理6.领导分配的其他工作。