岗位职责:1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题;2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。任职资格:1、大专及以上学历;学历不限2、有销售经验优先,有医院工作经验优先;3、具有团队精神、适应能力强