工作内容:负责外贸业务的跟单工作,包括与客户的邮寄/电话沟通、订单处理、物流跟踪等环节。主要职责:- 负责了解客户需求,与客户建立良好的沟通,提供专业的产品信息和建议;- 跟单并监督生产过程,确保工厂按期交货;- 负责订单的跟踪、协调和处理,处理退款/退货等问题;- 协助部门完成其他相关工作,例如参加外贸会议、维护客户关系等;- 负责与其他部门的协调,确保订单能够按时完成。职位要求:- 大专以上学历,具有食品行业进出口经验优先;- 良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理问题;- 良好的英语书面能力和口语能力,能够阅读和理解英语邮件和资料;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、跟单软件等;- 有责任心,对工作认真负责,具备良好的抗压能力;- 有驾照,具备开车条件。