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6k/新能源客服/月休8天不加班
5-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/21发布
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K-park服务中心大厦

公司信息
苏州德汇智行信息科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
汽车品牌客服,6k/月,双休,交五险一金,无试用期,带薪培训
(无销售性质,主要做售后处理)
工作内容:
1、.熟练、准确、高效的解答客户提出的问题,包括不限于车辆咨询、故障诊断、预约维保、道路救援等;
2、及时准确记录车主问题,并通过系统按流程创建服务记录
3、负责收集车主的意见与建议、通过系统进行反馈并跟进确保问题的落实并传递给客户
岗位要求:
1、大专学历,接受应届生,打字速度40/分钟
2、做过客服优先。
3、普通话标准,有服务意识和同理心
上五休二 固定双休不加班

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