岗位职责1、对销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促;2、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案;3、协助销售人员编写商务文档,编制合同、函件等文件;4、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查;5、建立客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等;6、与仓储主管或物流部门密切沟通,了解产品发货情况;7、执行上级交付的其它工作任务。任职资格1、大专及以上学历;2、了解业务流程,熟悉各项业务环节;3、熟练运用各种办公软件;4、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;