岗位职责：
1、订单跟进：客户的大货订单从下单到生产的全环节跟进，确保产品和数据无误；
2、配送发货：沟通产品包装及配送方式；包装数据核对确保无遗漏和错误；发货现场的合理安排；
3、大货数据：大货发放后，做好客户的签收确认、增补、调换和零星购买的数据统计核对；
4、结算收款：核算清楚大货及所有售后服务数据，与客户进行货款结算；
5、老客户回签：老客户的合同到期之前，按公司要求完成续签工作；
6、满意度提升：提升客户的服务满意度，通过满意度的优化提升，服务专员需要建立良好的客户关系；
7、具有服务和销售意识，维护客户关系挖掘新客户资源，并开拓新业绩。


任职要求：
1）专科以上学历；
2）熟练使用office等办公软件；
3）从事过客户服务或销售助理类工作者优先考虑；
4）工作严谨认真，有较强的责任感和团队协作和付出精神；
5）具有较强的学习能力，并能适应较大的工作压力；
6）具有较强的沟通协调能力；
7）能适应出差，有驾驶经验者优先（1年以上实际驾驶经验，驾驶技术娴熟）。


其他福利：
1） 暑期1周带薪休假，寒假3周带薪休假。
2） 国家法定节假日正常休息，且公司赠送节日礼品。
3） 定期公司聚餐，一年至少一次公司集体旅游。


面试信息：
1) 联系人：周小姐
2)公司地址：江苏省无锡市锡山区长泰国际广场办公区252号（哈芙琳设计研发中心）
3)周边交通：地铁二号线九里河公园站。公交车有6/28/42/106/705/708/ 753/758/769/778/808路等。