工作内容：
负责公司产品的售后服务，处理客户关于产品咨询、使用过程中遇到的问题，协助解决各类售后问题，保证客户的满意度。
主要职责：
- 负责接待客户，提供热情、专业的售后服务；
- 对客户提出的问题给予解答，并做好相关记录；
- 对无法解决的问题进行转介，确保问题得到及时解决；
- 负责收集客户对产品的不满，并记录反馈；
- 协助做好售后信息的收集、整理和统计；
- 保持良好的职业形象，并对公司形象进行维护。
职位要求：
- 高中及以上学历，市场营销、等相关专业优先；
- 具备一定的售后服务经验，有同类岗位经历者优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于解决工作中的问题；
- 具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件；
- 接受能力强，具备敏锐的洞察能力。