【工作内容】- 负责住宅区物业管理的全面管理工作,确保各项服务标准的执行与优化。- 制定并实施物业管理方案,包括但不限于设施维护、清洁卫生、安全监控等。- 管理团队,指导下属员工完成日常工作,并对员工进行培训和发展。- 协调与业主之间的关系,处理业主投诉,提高业主满意度。- 定期检查小区设施设备,确保其正常运行,及时发现并解决各种问题。- 配合相关部门进行社区活动的组织和策划,提升社区文化氛围。- 监控物业管理费用的收支情况,确保财务状况的健康稳定。【任职要求】- 具有物业管理相关专业背景或同等学历,持有物业管理师资格证书者优先考虑。- 至少2年以上的物业管理经验,有住宅项目管理经验者优先。- 熟悉物业管理法规和政策,具备较强的团队管理能力和沟通协调能力。- 具备良好的客户服务意识,能够妥善处理各种业主投诉。- 具备较强的责任心和敬业精神,能承受一定的工作压力。- 具有良好的组织协调能力,能独立处理突发事件。