岗位职责：
1.接待业主咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果；
2.收集业主装修的相关资料，办理出入证件，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档；
3.根据装修验收情况办理装修退款手续等。　　
任职要求：02
1、22-40岁，中专以上学历；
2、1年以上客服工作经验，熟悉物业管理基础知识；
3、有物业工作经验者优先。