工作内容：
1、负责与客户的对接，跟踪货物运输信息并进行反馈。
2、操作物流信息系统，维护数据，按要求制作和提报日常相关报表。
3、处理日常异常，跟踪物流信息，包括订单状态、运输时效、货物到达时间、客户满意度反馈等。
4、跟进解决客户问题，提升客户满意度。
主要职责：
1、熟练掌握和运用Excel、Word等办公软件，具备一定的报表处理和分析能力。2、责任心强、服务意识强、普通话标准，有较强的语言组织能力和沟通能力，工作积极主动。
3、中专以上文化程度。