1、业务管理:全面负责所管辖项目日常管理工作,监督各项业务标准的落地实施,保证本项目的高质量运转;2、经营管理: 根据区域年度指标,制定运营条线年度任务目标分解,重要节点铺排;;3、品质管理:对区域整体满意度、收缴率负责,对项目进行提升计划的管理、监督和指导。制定客户满意度提升计划,针对问题跟进落实情况,确保客户满意度的提升;4、品牌运营:对外负责与政府部门建立良好的公共关系等,及时掌握资源信息及行业信息,协助市场部进行业务外拓;对内建立良好的客户关系,及时妥善处理投诉,处理好与业主的关系;5、团队管理:负责项目人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;6、危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;7、积极响应集团及区域公司号召,完成领导安排的其他工作。