工作内容：
负责售后技术支持，包括解决客户提出的各类问题，协助客户解决技术问题，跟踪问题处理进度并记录，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责售后技术支持，处理各类售后技术问题；
- 协助客户解决技术问题，并根据问题描述提供解决方案；
- 跟踪问题处理进度，并及时与客户沟通，确保问题得到及时解决；
- 记录问题处理结果，并按照项目经理要求提交问题处理报告；
- 协助项目经理完成项目相关工作，并对项目产品质量提出改进意见。
职位要求：
- 大专以上学历，计算机、网络、自动化等相关专业，具备2年及以上售后技术支持工作经验；
；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事进行有效的沟通；