岗位职责:1.高效处理客户投诉:失效的PCBA、PCB分析方案制定,对缺陷进行准确的定义和责任判定,快速组织内部资源进行围堵和改善,降低客户抱怨,规避事态恶化;2. 有效解决重复性问题的发生:案例回溯有效,回归到流程、回归到系统,从根因彻底解决问题;3.系统审视与完善:审视关键质量系统的漏洞,并组织资源改善;4.客诉处理,能输出8D报告。任职要求:1、熟悉8D流程,3年以上PCB相关工作经验;2、熟悉失效分析方法及PCB加工工艺;3、抗压能力强,有责任心;4、有良好的内外部沟通能力。