岗位职责：
1. 与线上平台客户进行对接，指导客户顺利完成注册及认证流程；
2. 为客户提供使用方法上的指导，并耐心解答客户的各类疑问；
3. 协同客户经理跟踪客户的采购流程，及时提醒并保障流程的顺畅推进；
4. 定期进行客户回访，系统收集并细致统计客户的反馈问题；
5. 完成客户数据的统计、分析工作；
6. 积极完成领导临时交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2. 1年以上客服和采购相关工作经验，有环保社保销售经验优先；
3. 有较强的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，客观开朗，积极向上，有较强的团队合作和开拓创新精神。