岗位职责1.售前技术支持1.1对接客户需求,提供储能系统、逆变器等产品的技术方案咨询;1.2输出技术标书、产品配置清单及可行性分析报告等2.售中项目落地2.1协调研发、生产及营销,确保产品交付与客户需求匹配;2.2陪访业务,对客户进行现场技术支持和答疑3.售后客户服务3.1响应客户技术问题,快速定位并协调解决设备故障;3.2定期回访客户,收集产品使用反馈,推动产品迭代优化;3.3编写产品操作手册、维护指南,组织客户技术培训。任职要求1.本科及以上学历,电气工程、自动化、能源动力等相关专业;2.2年以上储能、光伏、电力电子等领域技术支持经验;3.熟悉储能系统架构、逆变器工作原理及行业标准(如UL、IEC等)。4.熟悉储能产品(电池系统、PCS、BMS)及逆变器的技术参数与应用场景的优先5.具备优秀的客户沟通能力与现场问题解决能力;6.适应短期出差,能承受高强度项目压力。加分项:熟悉储能行业政策及国内外市场动态;英语流利,可支持海外项目。