【工作内容】
- 负责通过电话与潜在客户进行沟通，推广银行的产品和服务，有意向客群直接邀约至银行签约。
- 记录并跟进客户的反馈及需求，提高客户满意度。
- 根据客户需求提供专业的咨询解答，完成销售目标。
- 定期更新客户信息数据库，确保数据准确无误。
- 及时处理客户的投诉和建议，提升品牌形象。
- 积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和沟通技巧。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限。
- 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。
- 能够承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力。
- 工作态度积极主动，具有良好的团队合作精神。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。
- 有电话销售或客服相关工作经验者优先考虑。