【工作内容】
- 负责物业管理区域内的客户服务工作，包括接待业主来访、接听电话及处理业主投诉等；
- 定期巡查小区环境，及时发现并协调解决设施设备故障问题；
- 管理并更新业主档案，确保信息准确无误；
- 完成上级交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够妥善处理客户投诉与纠纷；
- 工作认真负责，具备较强的服务意识和解决问题的能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 拥有物业管理或相关行业工作经验者优先考虑，但本岗位不限制工作经验，欢迎应届毕业生申请；
- 拥有良好的职业形象和亲和力，能够在压力下保持积极乐观的工作态度。