1.建立客户资料及维护客户信息,根据销售提供的信息签订销售合同及销售类协议;2.跟踪合同及订单的执行情况,确认工厂交期,仓库发货进度并及时传达给销售,确保订单及时交货;协助财务核销应收账款及发票寄发和跟进,每周根据财务部提供的应收周报,及时反馈给业务人员跟催货款;3.根据业务发起授信需求,初审授信资料及每年度授信资料收集和核对;4.协助业务处理跟进客户退换货,授权等相关事宜;5.后期进行客户满意度调查与回访工作;6.借机登记和跟进;7.售后相关事宜处理8.部门协助以及相关事务;能力要求: 1.有1年以上商务、业助相关工作经验,熟悉业务操作流程。 2.熟悉计算机办公软件,有操作过ERP系统者尤佳。 3.良好的语言表达及较强的沟通能力,工作细致认真,有一定的抗压能力。