【工作内容】- 负责为客户提供新能源汽车的技术支持与服务,包括产品使用、维护及故障排除等。- 根据客户需求,进行技术咨询与解决方案制定,确保客户满意。- 定期对客户进行回访,了解产品使用情况,收集并反馈客户意见和建议。- 参与公司内部的技术培训,提升个人专业技能和知识水平。- 跟踪行业动态和技术趋势,为公司新产品开发提供参考意见。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户问题。- 熟悉新能源汽车相关技术,如电池管理系统、电机驱动系统等。- 对新能源汽车结构与工作原理有一定认识,有新能源汽车行业经验者优先。- 工作积极主动,具备较强的学习能力和解决问题的能力。- 能够适应出差,为客户提供现场技术支持。