一、主要工作职责:1.协助经理做好餐厅的运转工作、维护。2.安排部门排班表和工作区域分工。3.处理客人投诉。4.检查相关的部门纪律和员工的仪容仪表和准时上班,所有事假和病假的要求都要通过餐饮经理。5.检查客人的满意度和处理适当的客人反馈及跟踪到底。6.完成开餐、收餐分配的任务(根据检查表)。7.更新和传达相关信息给员工。8.员工的成长,对员工的关心沟通和解决员工矛盾纠纷。9.协助经理计划、组织和实施促销活动。10.完成餐饮经理的合理工作要求。11.监督餐厅的服务工作,保证服务标准、产品质量和给予培训的指导。二、任职要求:1.丰富的餐饮经验、扎实牢固的管理能力及较强的影响力。2.积极主动、具有创造创新能力。3.熟悉电脑办公的操作技能、很好的口头与书面表达能力 。 4.具有2-3年在酒店服务管理工作能力和经验。