公司介绍：
DHL Global Forwarding是世界500强德国邮政敦豪 (DPDHL) 旗下负责物流货运的业务板块、在中国，我们有超过3000名的员工遍及全国40多个城市。
加入我们，你将获得的不只是一份工作：
- 全面的培训课程，完善的职业发展平台，为你提供成长助力和专业指导；
- 轻松的工作氛围，坦诚的沟通环境及人性化的管理方式，彰显对员工的尊重和关怀；
- 丰富多彩的员工活动，秉承“快乐工作，快乐生活”的理念。

岗位职责：
1、 与国内客户及海内/外代理联系、安排空运出口业务相关事宜及后续系统作业；完成各项KPIs
2、 按照客户的SOP或者要求，负责相关报表及文件的提供和更新，负责客户系统的录入；
3、 与相关部门包括海外部门协调解决货物运输中的问题；
4、 处理客户问题及投诉；
5、 维护和客户的合作关系，提供优质服务；
6、 完成主管或部门经理分配的其他工作事宜。

岗位要求：
1、 大专及以上学历，物流、贸易或英语相关专业优先，相关工作经验者优先；
2、 大学英语四级（或以上）水平，英文读写流利，可以进行一般的英文口语交流；
3、 熟练应用计算机软件系统；
4、 认真细致，责任心强，具有良好的沟通能力和时间管理能力；
5、 具有较强的抗压性和学习能力；
6、 根据部门和客户的需要，可以接受加班的工作要求。