软件实施工程师岗位职责：

1. 根据客服(项目)经理的周计划完成实施任务；
2. 及时收集用户需求并准确反馈；
3. 维护用户关系。    

软件实施工程师任职资格：

1. ***本科及以上学历，计算机、信息管理等相关专业，1年以上相关工作经验；
2. 具有2年以上医疗信息化工作经验的可以适当放宽到大专学历；
3. 熟悉SQL或ORACLE数据库；
4. 强烈的责任感和很好的团队合作精神；
5. 有医疗卫生行业信息化经验者，优先考虑；
6. 能适应短期出差。

技术支持工程师岗位职责：

1. 协助一线人员及时准确的了解用户需求；
2. 根据用户需求参与需求分析会且制定有效的解决方案；
3. 协助一线人员落实解决方案；
4. 收集汇总客户新的需求和同类产品新信息等，反馈相关负责部门。

技术支持工程师任职资格：

1. ***本科及以上学历，计算机、信息管理等相关专业，有1年以上的开发或3年以上实施经验；
2. 具有3年以上医疗信息化工作经验的可以适当放宽到大专学历；
3. 熟悉SQL或Oracle数据库；
4. 逻辑思维清晰，具有良好的分析能力，能根据现场客户要求，整理需求文档便于开发人员做程序完善；
5. 为人善良，沟通能力强，有较高悟性；
6. 熟悉B/S程序部署，有过B/S测试经验者，优先考虑；
7. 能适应短期出差。