岗位职责：
一、五险和住房公积金方面
1、负责五险和住房公积金账户的每月增减申报及反馈、五险和住房公积金账户年审工作、统筹社保申报和待遇享受工作；
2、负责审核每月五险和住房公积金申请的费用缴纳；
3、负责社保政策的培训和新政策的解读负责；
4、负责公司客户五险和住房公积金参保和享受等异常问题的处理。
二、客户服务
1、负责与客户对接毎月人员社保増减变动情况,并按要求进行社保增减的申报管理及执行；
2、日常客户、员工咨询解答、政策解读，客户服务及维护,解决客户及员工其他临时性工作；
3、负责与客户沟通、定期回访，解决客户与员工劳资纠纷或社保纠纷等工作的协调。
三、综合工作
1、公司业务服务流程梳理、改善,梳理各部门对接流程；
2、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、具备较好的沟通能力和服务意识；
2、经验要求三年以上人力资源、劳务外包或劳动密集型企业工作经验，了解人力资源、社保相关政策；
3、财税、人力资源、社保相关知识、熟练使用办公自动化软件、有人力资源管理、社保政策、法律法规等培训经历；
4、具有中高级职称者，具备相应从业证书者优先；
5、具备团队管理经验者优先。