1、处理电话及网络的客户需求和线索，并及时记录和汇总；

2、通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通，介绍市场及服务营销活动，邀约客户到店进行销售咨询；

3、对失销线索（战败、休眠）进行不断地跟进，维系客户关系，及时挖掘新的需求并完成邀约；

4、***化地提高店内销售线索的客户到店率，从而提升销售线索转化率；

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、具备一年以上汽车行业的销售/电话销售工作经验 ；

3、基本掌握 MS-Office 软件的使用；

4、熟悉互联网及客户相关或常用数字媒体的操作及沟通形式，如网站，微信等；

5、具备良好的客户沟通及获取技能，具备良好的客户邀约技能；

6、具备一定沟通能力（客户的沟通能力及员工之间的沟通能力），组织能力，问题解决能力（特别时电话沟通）。