工作内容：
1.负责博物馆前台售票管理，包括门票销售、出票、数据核对等相关事务；
2.负责游客接待与咨询服务，为游客提供热情、周到的服务，耐心解答游客疑问；
3.负责接听电话与投诉处理，以诚恳、友好的态度倾听游客意见，并尽快给予满意的解决方案；
4.负责博物馆活动支持与协作，配合博物馆内外举办的各类活动，确保活动的顺利进行；
5.负责完成领导交办的其他任务。

职位要求：
1.本科及以上学历，旅游管理、中文、播音主持类相关专业优先；
2.服务意识高，具有良好的沟通能力。