1、负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达;2、负责组内员工的日常沟通、答疑;3、负责小组内所有的问题闭环管理;4、每月必须至少做一天自己管理的Agent团队业务,以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路;5、需有时间管理意识,对业务进行时间规划,并输出业务规划表。任职要求:1、具备基础英语能力,具备强有力的组织协调能力,有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验和良好的写作能力;2、口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;3、正规院校大专及以上学历,英文经济、管理或者其他专业;4、有外贸以及跨境电商管理经验,同岗位1年以上工作经验。