职位描述:1.凭借电话及网络的平台,与客户进行有效沟通。2.了解并挖掘客户需求,介绍销售产品、服务及相关营销活动,解决客户提出的问询与帮助。3.客户进行服务预约,标准化地邀约客户进店进行销售咨询,挽留失销/战败客户,提高销售及服务的线索转化率。职位要求:a.具有良好的客户服务意识b.熟悉常用的服务礼仪c.普通话标准,声音甜美,亲和力强d.具有良好的沟通能力和协调能力e.执行力强专业不限,年龄不限,经验不限