1.负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询服务；

2.负责对客户资料的管理与更新、业务联系工作；

3.负责接待客户并对客户车辆进行故判，索赔初步鉴定与客户达成协议；

4.负责向维修技师传达客户的想法，描述车辆的故障；

5.跟进车辆维修进度，做好客户沟通工作；

6.交车前对照工单查看所列工作是否全部完成；

7.通知客户取车，并做好结算单的解释工作与交车

任职资格：

1.大专以上文化，汽车相关专业毕业优先；

2.有4S店服务顾问工作经验优先；

3.了解汽车售后服务流程；

4.较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力；

5.具备服务意识，有团队合作精神，有一定的抗压能力。