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美团客服/缴纳社保/月休8天
4-8千
人 · 无需经验 · 性别不限2024/10/17发布
五险一金员工旅游绩效奖金专业培训通讯补贴定期体检交通补贴

凯瑞d

公司信息
广东鸿联九五信息产业有限公司

国企/10000人以上

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职位描述
工作时间:8小时工作制不加班 月休8天
薪资待遇:交纳社保,试用期综合工资3500元-4000元;
转正后——底薪+绩效,综合薪资4000元-8000元。
工作内容:
负责美团客户的售后服务,解答客户关于美团产品、服务、权益等问题,包括但不限于订单管理、售后服务、发票处理、退换货咨询等。
主要职责:
- 负责接待来电、在线客服客户,解答客户问题,提供优质的售后服务;
- 根据公司规定,处理退款、售后等业务;
- 负责与商家合作,处理商家与客户之间的售后问题;
- 参与客户满意度的调查和优化,提高客户满意度;

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