工作内容：
负责客房部门检查房间，确保房间清洁和服务质量符合公司标准。
主要职责：
- 检查房间：每天对客房进行检查，确保房间内的设施设备齐全，清洁干净，并符合公司标准。
- 记录房间情况：将检查结果记录在客房日志中，以便追溯问题并采取措施。
- 协调维修：如发现客房设施设备出现故障，及时通知维修人员，并跟踪维修进度。
- 处理客诉：对于客户投诉，及时进行处理，并记录处理结果。
- 维护部门关系：与各部门保持良好的沟通，确保信息畅通，问题得到及时解决。
职位要求：
- 具有2年以上的客房领班经验，熟悉客房部门的工作流程和服务标准。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够胜任团队协作的工作。