岗位职责（此岗位以会议接待，商务接待工作为主）
1、负责组织和策划客户接待、会议服务全流程工作。如客户引导、会议室布置、茶水安排、车辆调度、用餐等；
2、负责建立接待服务执行标准，并在内部进行宣导。持续优化提升接待、会务服务工作；
3、熟背讲解词，完成企业文化的讲解；
4、积极主动完成领导安排的其他事项
能力要求：
1、大专及以上学历；
2、形，象好 、气，质佳，普通话标准、流利、无口音；
3、懂得商务礼仪，具备优秀的的口头表达能力，较强的亲和力及沟通协调能力强 ；
4、三年以上会议接待工作经验；
5、有良好的客户服务意识，抗压能力强，吃苦耐劳；
6、有中大型企业礼仪接待、会场服务、星级酒店、 VIP 区域接待、航空服务等相关专业工作经验者优先。