岗位职责:1、负责写字楼内客户的接待、各类手续的申请及办理、报修/报事/投诉的登记处理及回访,楼宇满意度调查及汇总、档案资料整理及归档等工作。2、负责对写字楼内环境卫生、设备设施安全监管等工作,负责各项增值服务的统筹提供,维系客户关系,保持良好沟通。3、监管写字楼内品质,不断提升客户满意度。4、物业费等相关费用的催收工作。5、业主档案的建立、完善和保管。6、具有处理突发事件的能力和危机意识,工作责任心强。任职要求:1、男女不限,身高170以上,***、***。2、普通话标准,有物业相关工作经验优先考虑。3、优秀应届毕业生或退伍军人亦可。4、具有较强的亲和力及感染力,服务意识较强,良好的语言沟通能力。5、思维逻辑清晰,工作积极主动,执行能力强,有团队意识。