岗位职责：
1、按时到岗，接受领导分配的任务。
2、负责餐厅的服务规范标准，为客人提供高标准的优质服务。
3、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况。
4、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉，搞好对客关系。
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点餐、巡台、买单、送客等)的对客服务工作。
6、做好餐厅安全和防火工作。
任职要求：
1、工作主动，热情，认真，责任心较强。
2、掌握餐厅服务流程。
3、有熟悉的服务技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
4、身体健康，仪表端庄。